Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a qualquer Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo com competência na área do distrito de Lisboa ou com competência a nível nacional. Poderá contactar os seguintes contactos:

Direção-Geral do Consumidor (Portugal)
Lista de Entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo

WEBSITE https://www.consumidor.gov.pt/parceiros/sistema-de-defesa-do-consumidor/entidades-de-resolucao-alternativa-de-litigios-de-consumo/ral-mapa-e-lista-de-entidades.aspx

TEL 707 788 787

Comissão Europeia: Consumidores

WEBSITE https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint_en

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa

WEBSITE www.centroarbitragemlisboa.pt

TEL (+351) 218 80 70 30

EMAIL juridico@centroarbitragemlisboa.pt

Consulte ainda as Condições Gerais de Venda e a Política de Privacidade.